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Análisis y definición
Comprender la SITUACIÓN ACTUAL del departamento/equipo/proyecto para tener una idea clara del día de HOY
Definición de VISIÓN como destino del departamento/equipo/proyecto, donde la empresa quiere que esté en el FUTURO.
La identificación de la MISIÓN detalla lo esencial y proporciona identidad: ¿Quiénes somos? qué hacemos? ¿Quién es nuestro cliente?
COMPORTAMIENTOS Y VALORES transmiten las interacciones, actitudes y prácticas que unen a los empleados como equipo y capturan cómo el EQUIPO se relaciona entre sí.
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